Livraison

Zones géographiques de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Pour les autres zones (notamment Suisse), merci de nous contacter directement. 

Choix des transporteurs

Nous choisissons les transporteurs les plus adaptés pour réaliser les livraisons. Pour les meubles peu volumineux (étagères murales par exemple), nous faisons appel à Colissimo. Pour les meubles volumineux et les meubles très encombrants type tables marbre / granit, nous faisons appel à un transporteur spécialisé. Les livraisons se font en pied d'immeuble (RDC). Nous vous remercions de prendre vos dispositions pour réceptionner les articles. 

Protection sanitaire

Tous nos produits sont désinfectés puis emballés avec soin avant leur expédition. Le transporteur effectue la livraison avec un masque sanitaire. 

Suivi de livraison

Vous êtes prévenus par email, SMS ou téléphone de la prise en charge de votre expédition. 

Modalités de réception

Lors de la réception nous vous remercions de vérifier l’état de la commande : état de l’emballage et état du ou des articles. En cas de non-conformité (emballage ou création) nous vous remercions de signaler impérativement les réserves sur le bon de livraison. Si le transporteur ne vous a pas permis de déballer pour vérifier l’état de la création , nous vous remercions de l’indiquer sur le bon de livraison. Dans tous les cas, toute non conformité doit nous être impérativement notifiée dans les 24 heures après réception et tous les emballages doivent être conservés. Au delà, aucune indemnisation ne pourra être envisagée.